以“树新风”活动促进工作效率大提升

为继续深入贯彻落实集团董事长2020年提出的“全面提升年”的战略目标，巩固“全面提升年”的提升成绩，酒店于春节收假后，召开专题会议，安排部署“树新风”作风大整顿活动，活动自2021年2月22日起至5月31日结束，在全店范围内开展，会议由业主代表刘爱华主持，部门负责人参加。会上，刘总组织学习了活动方案，要求管理层结合本部门工作实际，重点解决仪容仪表、礼节礼貌、行为规范、劳动纪律、执行力、团队氛围六个突出的问题，进一步转变全店人员的工作作风，增强对客服务意识，提升工作效率。

会后，财务部立即组织部门人员学习活动方案，将“七个凡是”的工作要求贯穿活动的全过程。一是利用每天的早会时间，检查人员是否按时到岗、有无迟到早退现象；办公区域是否干净整洁；是否及时转发酒店宣传内容；仪容仪表、着装是否符合酒店要求，特别对女员工美甲问题突出整顿；从小事抓起、从细节入手，提高员工对此次活动的思想认识。二是按照月度培训计划，参照财务SOP对各岗位的任职要求、岗位职责进行再培训；对照各自的工作流程，相互查找问题并限时整改，全员积极配合、主动作为，对查找出来的问题由部门负责人全程监督整改，对整改不力的人员严肃问责，从检查落实上转变员工的工作作风。三是加强部门之间横向沟通，组织财务和餐饮召开部门沟通会，主管以上人员参加，逐次提出自身面临的困难和急需解决的事项，财务经理和餐饮总监牵头，对提出的问题一一登记、现场处理，解决了执行不力、工作拖拉的问题，使双方工作少走弯路，进一步提升了部门之间的工作效率。四是加强团队文化建设，积极参加酒店人力资源部组织的“优雅女神”主题活动和财务部开展的团建。活动中，领导带头、员工积极参与，既提升了气质、塑造了良好形象，又融洽了关系，同时增强了员工的主人翁意识，从员工拿到小礼品的那一刻，感受到了快乐与幸福并存。从融洽的氛围中进一步激励员工奋发进取、担当作为。

财务部通过“树新风”作风大整顿活动的持续开展，结合集团董事长和酒店业主代表在年会上的讲话精神，切实以“树新风”活动为契机，以更加务实的作风、更加有效的举措，转变作风，提升对客服务意识和工作效率，打造一支作风过硬、执行力强的团队。