防患于未然--电梯困人应急演练

为加强安全防范，增强应对电梯滞留在高层的救援处置能力，并进一步提高电梯困人事故应急救援的反应速度和处置能力，最大限度减少电梯事故带来的危害，5月20 日，强大物业公司开展了电梯困人应急救援演练，全方位落实电梯困人演习预案。

本次应急救援预案演练模拟在领秀·韩城东单元进行。上午10时演练开始，电梯由于故障原因停滞于14到15楼之间，2名人员被困在轿厢内，急需救援。被困乘客利用电梯内五方对讲紧急呼叫装置向监控室发出了求救信号，监控室立即把情况通知物业客服中心，客服人员接到求救信号后，随即启动了电梯应急救援预案，迅速将情况用电话报告给维保人员和相关负责人，并在第一时间赶往现场对被困人员进行心理安抚和情绪疏导沟通，了解电梯内的有关情况，安抚电梯内被困人员。与此同时，工程人员和电梯维保人员5分钟内赶到现场立即展开救援，经过现场勘察检测，通过溜车方式将电梯轿厢停到平层处，维保人员用应急钥匙打开电梯轿门，10时20分2名乘客安全走出电梯轿厢。维保人员迅速排除故障及安全隐患，电梯恢复正常运行。整个过程历时 20分钟，程序规范、措施得当，取得圆满成功。

此次电梯困人应急救援演练，旨在防患于未然。通过演练，检验电梯困人后的信息上报及应急预案响应，提高了使用单位、维保单位应对突发事件及企业内部应急救援的能力，为今后处置此类紧急情况积累了经验，检验了电梯应急救援预案的实战性和可行性，使应急救援队伍得到了锻炼，增强了电梯使用单位的应急意识和安全意识。