销售工作感悟

岁月如梭，不知不觉来强大格兰云天大酒店销售部工作已经三个多月了。在这三个多月的工作学习中，我收获颇多，有过彷徨，有过不安，但更多的是酒店销售工作带给我成长的快乐和成功的喜悦，这也使我渐渐地爱上了这份职业。

记得刚来酒店上班时，面对陌生的环境和全新的工作，对酒店销售领域一无所知的我，内心难免有些忐忑和不自信，不知是否能胜任这份工作，通过和领导及同事的几天接触让我感觉到我们的集体是阳光的、温暖的、包容的，对于我这个职场新人，是领导和同事给的无微不至的关怀和不厌其烦的帮助，才使我能尽早从那种不自信的紧张情绪中释放出来，使我尽快地适应了工作环境和工作模式，全身心的投入到工作中。

作为酒店销售的一名新成员，在被这个大家庭所温暖关怀照顾的同时，也让我认识到自身的不足，无论是为人处世还是工作绩效都有不尽人意的地方，这就需要我在以后的工作中不断加强学习，在学中干，干中学，虚心向老同事学习她们的经验、销售方面的技巧。在学习中不断提升自己的职业技能，不断拓展自己的业务水准，提高职业素养。

通过三个多月工作的开展，我深刻认识到要想做好销售工作并不是一件容易的事情，其中要面对很多的困难和阻力，在销售市场竞争激烈的环境下，每进一步，都要付出百倍甚至千倍的努力。因此，我就必须要有一颗不畏险阻、战胜困难的决心和持之以恒的工作热情。在工作中不断吸取经验教训，不断改进工作方法，争取更大的工作效率。因此我认为必须从以下几个方面提高自己的工作能力。

首先，必须提高个人形象和自我管理能力，作为一名销售人员，每天都要和各个行业的客户交谈，你的仪容仪表待人处事，不仅体现着你个人形象，更代表着公司形象，能否给客人留下好的印象，对工作的成交有着决定性的影响，因此我必须随时随地保持良好的个人形象，待人礼貌、言语得体、微笑服务，不断加强自我修养，维护好企业形象。

其次，主动开展工作，拓展业务，探索有效的工作方法，俗话说“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”通过电话联系、定期拜访、节日问候等方法，稳固老客户，和他们用心交谈，勤加联系，成为朋友。要通过每天定点定量地拜访，不断发展新客户，不断丰富自己的人脉资源，为销售工作做好充分的保障，与此同时，还要认真建立客户档案，把握客户特点，因此不同的客户有着不同的对待方法，做好针对性销售。

最后，还要结合实际，合理制定短期和长期工作目标，在确保完成领导交给的工作任务的同时，积极努力完成自己的目标任务，有计划有步骤地开展工作。

销售工作没有最好，只有更好，只要自己认真过、努力过、奋斗过，一步一个脚印做好每件事，一点一滴服务好每个客户，就能将销售工作做得更好，努力为强大健康稳定发展贡献自己的一份力。