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第十四运届全国运动会接待工作圆满完成

发表时间:2021-10-11 09:33作者:酒店人力资源部程燕来源:原创

2021年9月16日-9月19日,为期四天的第十四届全国运动会柔道项目比赛在韩城开展,我们酒店经过层层筛选,成功的成为了要求最严格的运动员指定接待酒店,对于我们来说十分的荣幸,同时也深知任务艰巨和责任重大。作为十四运会官方指定接待酒店,省上和市里非常重视,谨遵习主席的“两个零发生”,从测试赛开始对酒店前前后后进行全方位的检查,不断地对我们的服务提出高标准及高要求。酒店从上到下高度重视,积极配合进行整改,努力做到思路清晰、准备充分、责任到位。制定各种应急预案,包含酒店接待方案、食品安全保障方案、食品安全应急预案、疫情防控预案、食品安全培训方案、从业人员管理制度、库房管理制度等以及各种接待方案,确保接待任务顺利进行,避免出现任何问题。


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在疫情的影响下,更加剧了接待任务的困难,要求全员封闭管理。虽然增加了困难,但是在董事长和总经理的带领下,我们召开全员动员大会,鼓舞士气,要求全员严格落实主体责任,严防死守,集中住宿,坚决守住疫情防控统一战线。全面提升细微服务,牢记企业精神,展示强大人的风采。

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此次接待工作各部门通力配合,全力以赴,克服种种困难,正如董事长在动员大会上说的,每个岗位都是阵地,我们坚决服从,不打折扣,全力配合,微笑服务,真正体现强大的服务温度。对于我们的服务,运动员及教练们双手抱拳表示感谢。客户的满意,便是对我们最好的肯定,所有的付出和努力都是值得的。

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