第十四运届全国运动会接待工作圆满完成

2021年9月16日-9月19日，为期四天的第十四届全国运动会柔道项目比赛在韩城开展，我们酒店经过层层筛选，成功的成为了要求最严格的运动员指定接待酒店，对于我们来说十分的荣幸，同时也深知任务艰巨和责任重大。作为十四运会官方指定接待酒店，省上和市里非常重视，谨遵习主席的“两个零发生”，从测试赛开始对酒店前前后后进行全方位的检查，不断地对我们的服务提出高标准及高要求。酒店从上到下高度重视，积极配合进行整改，努力做到思路清晰、准备充分、责任到位。制定各种应急预案，包含酒店接待方案、食品安全保障方案、食品安全应急预案、疫情防控预案、食品安全培训方案、从业人员管理制度、库房管理制度等以及各种接待方案，确保接待任务顺利进行，避免出现任何问题。

在疫情的影响下，更加剧了接待任务的困难，要求全员封闭管理。虽然增加了困难，但是在董事长和总经理的带领下，我们召开全员动员大会，鼓舞士气，要求全员严格落实主体责任，严防死守，集中住宿，坚决守住疫情防控统一战线。全面提升细微服务，牢记企业精神，展示强大人的风采。

此次接待工作各部门通力配合，全力以赴，克服种种困难，正如董事长在动员大会上说的，每个岗位都是阵地，我们坚决服从，不打折扣，全力配合，微笑服务，真正体现强大的服务温度。对于我们的服务，运动员及教练们双手抱拳表示感谢。客户的满意，便是对我们最好的肯定，所有的付出和努力都是值得的。