磨砺心志 持续精进发表时间:2022-06-07 09:05作者:童世界 牛晓艳来源:原创 6月3日,也是我们的传统节日——端午节,热辣辣的太阳刚刚探出头来时,童世界迎来了今天最重要的一批小伙伴!对,是我们合作的托管机构,在盘河路的人行道上拉出了一道道美丽的人群风景线,孩子们喊着口号,摇着旗帜,浩浩荡荡的来到今天的目的地——强大童世界。 本次参与活动的机构是一家托管机构和培训机构,人数高达200余人,这可是在往期从来没有接过的。当和负责人了解情况后,迅速确立了合作以分批次、分时间段的形式开展,同时为了让每个孩子在这里体验快乐学习的旋律,童世界也精心布置了场内的互动活动。 时间回到活动的前3天,为快速建立本次合作,初期交谈中了解到负责人虽然想做活动,但时间不想超过3个小时,并且想放在周内的下午,考虑到这些问题,我们第一时间邀约机构负责人到店参观,并重点介绍店内互动活动举办时的大致情况和可以参与的活动项目的情况,把客户的短期体验成功的拉到全天活动。 时间回到活动的前1天,确定了大概的情况后,在交谈中了解到想让孩子吃的上档次,迅速为客户推荐了格兰云天西餐厅,并在当天下午带领餐厅负责人一起与顾客进行了面谈,确定了供应餐单。 时间回到15个小时前,在活动开始的前一天夜里,合作双方还在为明日研学活动做着充分的准备,方案的细化、门前的迎接与布置、场内的活动安排、西餐厅的用餐等等,用一个个行动在为本次活动增加色彩。 功夫不负有心人,在端午节这一天,我们的小顾客们已经迫不及待了。因为提前已经把孩子们按照班级以及时间段分好,并且每队分派了带队老师负责安全,这样一进场,就直接带到各自游玩区域,为本次活动完美进行做了很好的铺垫。活动过程中,场内组织了多场互动游戏,并开设了陶艺馆、地震馆、消防局、蛋糕坊等课程,截止到下午活动结束,虽然孩子们玩得很累,但脸上的笑容依然久久不散,在强大童世界里度过了快乐的一天。 然而当大家散去,我走进三楼职业体验馆时,警察局一片狼藉,衣服全部出来了,道具已被拿出,中国银行的练功券也被全部打乱,陶艺坊满屋子甩的都是泥点点,虽然我们已整理归位,但依然能看出来在活动初期,我们只考虑了部分因素,忽略了一些细节问题,比如工作人员较少等。 活动虽然落幕,但活动反应出的问题还有很多很多,在活动开始的前几天,机构负责人考虑活动的安全性,和我们签订了一份安全书,正因为这份安全书,让我为此次活动更上心的同时也更担心,在此活动的几天里患上了耳聋耳鸣症,我觉得这是心智还不足够强大,我想每次的活动都是一次破茧成蝶,都是历练的过程,只有对我们负责的工作有十分的信心,心智自然会变得强大。精益求精,是我们企业的文化,也是每天每时每刻都必须持续进行的。中国有句古话:“不积跬步无以至千里”,每一个成功的背后都是汗水和泪水,希望我们每个人都保持热情并化热情为动力,为后期活动做更优质的服务。 |